Заваривает кофе и… капучино не получается.
Заваривает второй-третий раз – кофемашина капучино выдает, а потом снова – «кофе ни о чем».
⠀
И так вновь и вновь.
Отправился покупатель вместе с кофемашиной в сервисный центр, там технику проверили – предъявили покупателю заключение, согласно которому техника абсолютно исправна.
⠀
А кофемашина как работала через пень колоду, так и работает. То сварит капучино, то откажется.
⠀
Пришлось покупателю решать проблему в судебной порядке.

В рамках гражданского дела нашему Ростовскому центру судебных экспертиз поручили установить, имеет ли вот эта капризная кофемашина недостатки, и какова причина этих недостатков.
⠀
Наверное, это была одна из самых вкусных экспертиз за нашу практику. Эксперту пришлось выпить не одну чашечку кофе, чтобы провести полноценные испытания оборудования.
⠀
В результате исследования было выявлено, что кофемашина случайным образом перестает создавать капучино.
Капучино – напиток, который должен состоять из трех равных частей: кофе, молоко, молочная пенка.
В соответствии с правилами эксплуатации, эксперт провел испытания, используя разные виды кофе и молока, чтобы исключить зависимость проблемы от качества продукции.
⠀
В результате исследования случайность проявления недостатка подтвердилась, более того, в процессе испытаний кофемашина окончательно отказалась варить капучино - перешла в неустранимый отказ.
Эксперт зафиксировал факт заводского недостатка и продажи товара ненадлежащего качества.
⠀
Суд обязал продавца вернуть покупателю потраченные средства на приобретение кофемашины, а также погасить все расходы, связанные с судебных производством.