В большинстве случаев экспертизу телефонов проводят с целью установления неисправностей и причин их появления для каждого конкретного устройства. Заключение эксперта требуется  заинтересованным сторонам, чтобы принять правомерное решение о возмещении, либо отказе в возмещении полученных по сделке средств.  Помощь экспертов требуется и при  иных обстоятельствах, о которых будет сказано ниже.

 

   Что включает экспертиза?

 

  Исследование мобильного телефона проводится при условии его предоставления в лабораторию для непосредственного изучения экспертом. Для проведения исследования потребуются технические  документы, описывающие изделие и правила его эксплуатации. Специалисты, однако, могут провести экспертизу телефона и в отсутствие таких документов, при условии наличия у заявителя законных оснований владения аппаратом.

 

  Экспертиза включает:

• перечнень вопросов для исследования и постановки технического задания;
• визуальный осмотр мобильного телефона;
• изучение технической документации;
• детальный осмотр аппарата, проведение испытаний, лабораторных исследований;
• обобщение полученных результатов, выводы;
• выдача оформленного в установленной форме заключения.

 

    Часто исследование телефона относят к категории потребительских экспертиз. Однако эксперты могут отвечать на вопросы и правоохранительных органов. Например, проводится исследование на предмет наличия в партии изъятого товара контрафактных изделий. В таком случае заключение может стать одним из веских доказательств по уголовному делу.

 

   Объекты экспертизы, в рамках товароведческой экспертизы портативных устройств 

• Экспертиза мобильных телефонов, коммуникаторов всех марок, в т.ч. HTC, Samsung, Apple, Nokia, Lg и прочих производителей (установление причин поломки).
• Экспертиза планшетных компьютеров (установление причин поломки).
• Экспертиза электронных книг (установление причин поломки).
• Экспертиза MP3 плееров (установление причин поломки).
• Экспертиза автомобильной портативной техники: gps-навигаторов, видеорегистраторов и прочих устройств (установление причин поломки)
• Прочие портативные устройства.

    Вопреки сложившемуся мнению, объектом рассматриваемой экспертизы могут быть не только сами мобильные устройства. Специалисты в процессе исследования  изучают также зарядные устройства, батареи и съемные панели. Кроме того, может быть проанализирована  съемная память, а также иные отдельные элементы устройства.

 

  Результаты экспертизы

 

     Выводы экспертов совместно с мотивировочной частью  заносятся в заключение, которое и выдается заказчику. Составление заключения налагает на специалиста ответственность за полноту и достоверность сведений. Каждый эксперт независим в своих оценках, поэтому сомнений у правоохранителей по поводу объективности данных не возникает. Как правило, заключение является достаточным доказательством для разрешения гражданского, а в некоторых случаях и уголовного судебного разбирательства.

 

Для получения консультации специалиста по вопросам проведения экспертизы сотовых телефонов, Вы можете обратиться по телефону 8 (863) 209-81-71, либо по электронной почте, на странице Контакты